Sucesso do Cliente: a garantia da evolução contínua

O Sucesso do Cliente vai muito além do simples atendimento ao cliente ou suporte. É uma área estratégica da ingty que possui metas, objetivos e uma condição essencial: proatividade.

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A área de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que nossos clientes utilizem nossas soluções da melhor maneira, além de zelar para que tenham uma excelente experiência

Para garantir esse objetivo, entregamos os seguintes serviços:

Sustentação do Serviço
Sustentação do Serviço

Profissionais certificados no Microsoft Project Online e Sharepoint Online que atende às requisições do dia a dia, garantindo a continuidade do serviço;

Evolução Contínua

Arquitetos de Desenvolvedores de Software com profundo conhecimento técnico nas soluções ingty, sempre prontos a ouvir ideias e apoiar nas evoluções no produto;A ingty possui soluções exclusivas para todos os níveis organizacionais: Estratégia (Gestão Estratégica de Portfólios), Táticas (Gestão de Demandas, Gestão de Produtos e Gestão da Inovação) e Operacionais (Gestão de Portfólio de Projetos).

Repasse de Conhecimento

Gerentes de Projetos com conhecimento funcional que pode ser utilizado para agregar conhecimento e na estratégia de governança do seu portfólio de projetos, através de repasse de conhecimento, workshops, entre outros.

Sucesso do Cliente na Continuidade do Serviço Após o Projeto

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